建行人工客服电话打不进去？这波操作到底怎么回事？
建行人工客服电话打不进去？这波操作到底怎么回事？
兄弟姐妹们，有没有试过打建行人工客服电话，结果电话要么等得花儿都谢了，要么就是那“嘟嘟”声响到耳膜快炸裂，根本打不进去？这波操作简直让人忍不住想问一句：“大哥，你们这是开着自动答录机直播吧？”放心，这篇文章不是干巴巴的教学文，我们走心点，用点儿段子和干货给你扒一扒建行人工客服电话打不进去的那些事儿！
别急，先别急着乱骂客服“打酱油”的小哥哥小姐姐。其实，建行客服电话打不进去，背后原因八九不离十是这些：呼叫量爆棚、系统升级维护、或者被“智能机器人”占了茅坑。你知道的，现代银行的电话服务系统，那叫一个“高端大气上档次”，非得让你先经过一串语音菜单的九九八十一难，才有可能碰上真人。
网上10篇搜索内容里，不少网友吐槽说：“我就想问号，结果服务一直把我往回扔，一遍又一遍重播菜单选项，想哭。”还有的调侃，“我等了半天，客服小姐姐都去泡茶了吧！”
什么时候打建行人工客服电话最靠谱？
想要打通建行客服，时间点选得好，比彩票中奖还重要。调研来看，清晨和深夜空闲时段的打电话成功率会高些，因为大多数人都是白天上班族，抢着打电话，大部分是9点到5点之间。特别是中午12点到2点这种饭点儿，据说客服小哥哥小姐姐也在抢饭碗，排个队等着都难打进去。
还有个小技巧：避开每月的“发工资日”或者“还信用卡日”，这两天客服热线*是爆满模式，你要是不想被排到地老天荒，保持冷静，错峰打电话。
智能语音菜单“魔法”：你敢选它，它就敢刁难你
电话一接通就让你选1、2、3……菜单，没选对，那可是真·死局。据大多数网友反馈，建行的语音菜单层层递进，有时候你选了“人工服务”，它还会再问你“具体需要什么帮助”，下一步依旧是一个循环打怪的过程，甚至有时候到了第5个选项才通到人工，这都激起人们内心的“阿米巴战士”精神了。
这种“无尽菜单”的做法倒是符合“客户体验*化”的反向逻辑，反正你拨客服电话，就有事没事都得把电话线占满，银行忙得不要不要的，客户哭得噼里啪啦的。
网上流传的“神办法”、“捷径”靠谱吗？
在各大论坛和自媒体评论里，总有人教你各种“打法”：比如用APP直接申请人工帮助、某个隐藏菜单按法、找专属客服微信号，甚至“蹲点”建行柜台拿客服电话直拨。真能起作用吗？答案是“看人看情况”。
有些人反馈用了App里的“在线推荐”或者在线客服，确实能快速解决问题。不过问题是，这样的服务不是所有业务和所有地区都支持，而且在线客服有时也超忙或者转线。
再举个神奇的例子，有网友透露“输入特定的语音口令”，就能“秒转人工”，哪听起来还挺玄乎的，实际上不一定适用所有版本的系统。毕竟，银行客服电话的语音技术也不咋统一，版本升级频繁，你踩个雷也不稀奇。
你还有哪些“打不进客服”的爆笑遭遇？
小编在看搜索结果的过程中，发现一个段子特别抓马：有位网友说“打电话给建行客服，手机响了半天没接，结果是客服机君自己给自己打电话‘告诉’我它忙，节奏怪诞得我怀疑自己是不是打到了‘平行宇宙’的客服。”
另一位网友则表示，“打通电话后，人工客服突然掉线了，接着听到挂断音，犹如独角戏现场，只差没砸场子。”这些搞笑遭遇，差点让人笑喷咖啡也咽不下。
最后，电话打不进，为啥不试试这些备胎方案？
说到“打不通人工客服”，你得备着“Plan B”才不慌。搜集来看，除了拨打客服电话，建行用户还可以利用以下几个渠道解决问题：
顺带提一句，现在不少人都爱“云办公”，手机APP和*的客服机器人“聊”五分钟，搞不好事儿就完事了——比“苦等电话”强多了！
那么问题来了：当你发现建行人工客服电话打不通是不是该考虑改行当营业厅那位？毕竟人工电话客服不在线，人工营业厅依旧在线。说不定你打不进去，是系统在考验你的“耐心级别”。
以后有人问怎么打通建行人工客服电话，你也可以拍拍胸脯说：“兄弟，别打了，要不咱跑柜台去喝杯茶？”
