中国建设银行客服怎么转人工客服？教你几招变身“话题王”！
中国建设银行客服怎么转人工客服？教你几招变身“话题王”！
哟哟哟，各位银行大佬们，是不是遭遇过那种“自动话筒”就像个机器人一样，听不到你心声？比如：“我想转人工、我想找真人、我心情不好，需要个温暖的“人类温度”回应。”这时候，建设银行的客服，就是你最想找到的“暖男”“暖女”。可是，这个“转人工”的操作还真是个技术活儿，跟点外卖一样，不能按一下按钮就到都得会点技巧。别怕，老司机陪你“上车”，带你轻松搞定！
当你拨打建设银行客服电话96588，首先会遇到一段“机械女声”，在无限循环的菜单中等候。像个闹钟一样反复提醒：“请按照提示操作，到达语音服务后请说“转人工”。”是不是让你一边忍不住想骂：“你个机器人，告诉我怎么说才管用嘛？”别着急，下一步就是要准确把握“转人工”的妙招。
二、按菜单提示技巧满分：一秒变“真”人
通常语音菜单会让你按数字或说“转人工”这个关键词，这时候就要发挥你的“智慧”，听清楚每个提示是不是你能按的按钮。
比如，菜单会说：
“请按1咨询账户信息”
“请按2申请优惠”
“请说‘转人工’进入人工服务”
记住，听一遍不牢靠，要多听几次，确认哪个选项对应“转人工”。很多时候，语音识别可能会出错，比如说“转人工”被识别成“你人”，所以，真正的关键在于：直接用说的，别犹豫。
三、用语巧妙：说“转人工”让客服“心跳加速”
很多网友发现，用语*有奇效：“您好，我想说‘转人工’”、“请帮我转到人工客服”、或者“我要和真人沟通，不要机器人。”只要你用词到位，系统对你的理解就会提高。尤其是当系统问你：“请说出您的需求”，你可以很自然地答：“转人工。”千万不要说：“帮我转个人事咨询”，因为可能会被误判成别的服务。
四、按键操作攻略：一些“黑科技”私藏秘籍
当然，除了说，还可以试试按键操作，比如：
- 在菜单提示“请按0转人工”时，直接用数字0按下去，很多时候能成功。
- 如果没有明确提示“转人工”，试试按“9”或者“0”，因为很多银行设置“转人工”的快捷键就是这两个。
- 有的银行还支持“*”键，直接连线到真人，用起来超级方便。
五、遇到“自动反复”怎么办？
有些时候，你一说“转人工”，语音系统还是会顿住让你再说一遍。这时候就要聪明点，重复说：“我要转人工！”几次后，系统可能会感受到你的“真诚”，马上把你送到“真人”怀抱。
六、等待时间：别着急，这是考验耐心的时刻
转人工的过程中，可能会经历长长的等待，有时会被“排队”挂起。这时，可以利用等待时间倒个“泡面”的时间，或者刷会微博、打个哈欠，但千万别挂断，要知道，客服那“二次确认”可是“火焰山”过渡，挂了就得重新再打！
七、微信渠道：一键转到“真人”无压力
除了电话，建设银行的微信小程序也是转人工的好帮手。打开银行微信，找到“客服”入口，点击“在线客服”，然后在弹出的对话框里面说“转人工”，一般情况下一秒就能与真人“面对面”。
八、常用关键词：*击中“心脏”
- “转人工”
- “客服”
- “人工”
- “真人”
- “人类服务”
这些词汇是“金句”，只要你说出口，机会大大提升。“我不想和机器玩猜谜游戏，帮我找个真人呗！”是不是听起来就暖心满满？
九、当“套路”失败时，看看你还能靠啥
如果系统屡屡拒绝你“转人工”的请求，还有两个“绝招”：
1. 试试“我急了”，声音带点“焦虑”，让系统感受到你的“紧急情况”；
2. 或者，直接闹情绪：“你们自动机器人真是让人火大，我要和人类大佬聊一会儿。”这样有时候系统会识别“你强烈要求人工”的信号，主动“送你归队”。
十、多平台“神器”：找客服大神帮忙
若自己操作实在过不去，还可以试试微博、支付宝、建设银行官方*的“在线客服”功能，那里的“真人”比电话更容易“秒转”。或者微信搜索“建设银行客服”，点进去后，发个“能不能帮我转个人工？”一般回复都超级快。
结尾的“悬念”
最后，总有人想知道：“这些都没用，我还是等不到真人怎么破？”答案也许只有一个：你敢不敢试试……用一张笑脸去“感化”那“机械女神”，或者用“密码”破解“自动系统”的心防，谁知道呢？人生不就是这样充满“意外”与“惊喜”吗？
