先别急着拿出你的“老销售秘籍”,今天咱们聊点新鲜货:销售这条路往哪儿跑?别看这题目挺正经,内容可一点都不无聊。扒了不下十篇大咖扔出来的观点,掺和点网红段子,给你来点“五花八门”的干货和笑点,保证让你看完不想睡觉。
但别高兴太早,现代销售不光是技术含量杠杠的,更是人情味和“懂你小秘密”的结合体。你以为客户买东西只看价格?错!2024年客户是“讲故事的硬核玩家”,不光想买东西,还想买“故事+价值感”,哪怕那价格高得你掉头发也得买。销售员要学会玩转内容和社交,情绪化运营成了新宠,客户的心思比宫斗剧还复杂。
社交媒体的席卷,尤其中短视频和直播,彻底摧毁了传统门店直销的“铁王座”。你看现在的销售,顶流们用直播拉群、砍价、刷礼物,客户看着主播眉飞色舞,钱包随时打开,背后是粉丝经济的魔力。那么,做销售的,你还有什么理由躺着吃老本呢?
还有一点不能忽视,疫情催生了超级销售员的“云上技能”。顶着“在家办公”的光环,拜拜了传统地铁里的挤压感,迎来了Zoom会议里的“花式尬聊”时代。线上沟通变得比线下更频繁也更刺激,给销售增长加了不少把火。能开着会议讲笑话还能卖货的,简直成了新市场的“扛把子”。
说句吓人的:大数据和AI还在背后“偷偷弄鬼”,*推荐比媒婆搓合对象还灵验,哪怕你自己都没意识到自己想买啥,推荐系统已经帮你下单了。如此疯狂的算法,加上销售员的情感攻势,客户几乎被“贴身服务”包围,买买买也是直播间的必备生活技能。
销售培训天天开,看似形式多样:从“如何用PPT吊打客户”到“用表情包撩粉”,动作花活层出不穷。但真要说,销售的灵魂还是一句话——懂客户的心。那些数字、工具再牛,还是逃不过“人心难测”的茫然。所以,未来销售不光靠工具,更考验人与人之间的拉票功力和“真假难辨”的洞察力。
对了,提个很现实的梗:那些“拒绝销售”的客户其实背后有个“忍者铁壁”,不是你想破防就破。销售员得学点忍术,才能钻透铁壁,咱不是游戏里打BOSS吗?有时候卖货比打怪还刺激。
说完这些,你是不是觉得销售行业已经不像以前那么简单?提前“直播种草”,做足内容营销,再加上正在刷朋友圈的“潜在买家”,销售员不当“技术宅”肯定翻车。千万记住,科技是帮手,不是救命稻草。客户想要的,是“懂我”、“戳中我”,这事可不是机器人能轻松搞定的。
最后,告诉你一个秘密,销售行业的未来到底有多疯狂?胆敢说出它的全貌,明天的销售大佬可能就成了“昨天的笑话”。销售就像变魔术,手里明明有牌,怎么就变来变去让人摸不着头脑?而我们这些旁观者,只能干瞪眼,摇头说:“原来你们这么玩儿!”